Question

您好 我的是HP Pavilion g4 1017tx 笔记本 触摸板不能用了 官网的驱动也安装不上

如题 驱动安装不上然后看了下设备管理器 里面没找到触摸板 可能是这个导致不能安装驱动吧 应该再添加上么？请问应该怎么添加上触摸板设备 ？ 谢谢

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.您可以下载安装下面触摸板驱动：
windows7 32位
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51498.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
2.触摸板设置方法：
a.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。(指示灯琥珀色说明触摸板关闭状态，指示灯灭说明触摸板开启状态)
b.也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用或者启用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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