Question

wifi已连接不可上网是什么原因,怎么解决

Answer 1

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

Answer 2

大家平时在公司或者家里连wifi的时候，经常会出现一个问题，明明显示已经连接了WiFi，但是却无法上网。有些人会把路由器重启一下或者断开WiFi重新再连接一下，但是不管怎么做都是无法联网。这篇文章我就跟大家分享几个方法，下次再出现这样的问题，用这几个方法就可以解决了。

连接wifi之后无法上网或者网络不稳定，第一个原因可能是线路有问题或者光猫有问题，你可以一个个去检查一下。你可以先看一下光猫的指示灯，如果los这个指示灯变成红色的或者不断的闪烁，那么可能就是光猫出问题或者线路信号不好，传输数据时出现丢包的情况。这种情况下就可以打电话叫宽带运营商，安排维修人员处理。

如果光猫没有什么问题，可以查看一下路由器，看一下WAN有没有获取到IP地址，是不是显示已连接，如果没连接的话，可以将路由器重启一下或者恢复出厂设置。除此之外，还可以把光猫连接到电脑测试一下，寻找可能存在的问题。先把路由器拿下来，再把光猫跟电脑连接，用宽带拨号上网，再看一下网络是否正常，正常的话就是路由器出问题了。

如果是路由器出问题，一般是它本身的性能不好，或者出现了wifi同频干扰的情况。不管是办公场所还是家里，路由器都是24小时开着的，除非没电，不然它每天都基本上处于持续运行的状态。并且，有些人还会把路由器放在一个比较封闭的空间内，那么路由器的散热就不好，时间长了，性能就会下降。

家里边用的路由器，基本上都是单频2.4赫兹频段，这种频段的无线信号非常拥挤，信号干扰也很严重。因此大家可以换成双频的路由器，使用5赫兹的频段，这样就不容易受到干扰，网速也比较稳定。可能很多人不知道，路由器也是有内存的，只不过它的内存很小，它的内存主要是用来存储日志的，用的时间长了内存就被大量的日志垃圾占满了。这种情况下，你可以根据说明书，登录到路由器的设置页面，再找到日志的选项，把它清空就可以了。

最后一种情况就是路由器放的位置太矮了，大家平时都是把它放在电脑桌上或者挂在离地面一米左右的位置，这种情况下，它的信号就很难发散出去。我建议你可以把路由器放在高一点的地方，比如说衣柜上面或者离地大概两米左右的位置，注意一定不要贴在墙壁上，贴在墙壁上信号也会受到影响。

总的来说，要想解决wifi连接却无法连网的问题。用以上几个方法基本上就能够搞定了，大家下次再碰到这种情况可以尝试一下。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 4

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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wifi显示已连接（不可上网）是怎么回事，如果要上网，该怎么处理？