Question

淘宝卖家怎么投诉买家

恶意拍，退款，投诉，这种人怎么去投诉？

Answer 1

如果你确定要通过投诉解决纠纷的话
第一步，不是投诉，是整理相关证据和资料，聊天记录，发货凭证等等
第二步，进入淘宝后台 我是卖家 左侧栏靠近最下面的位置，客户服务》投诉管理，点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了
第三步，与官方介入的客服沟通，举证，维权

追问

买家在放假期间，没有经过任何咨询拍了很多东西，并且付了款，等我发现时过了几个小时了，然后买家在付款不满24小时申请退款，我退了，然后买家又投诉，

追答

这个投诉应该是还没生效的，买家只是恐吓而已，估计还会找上你让你给点补偿之类的，典型的差评师而已，你只需要按照上面的步骤，进入投诉管理，在我收到的投诉中进行申诉就可以了，解释清楚就可以了，很多差评师就是这么吓唬新人的，毕竟不是谁都收到过投诉，第一次都有些手忙脚乱，他们就有机可乘

Answer 2

直接打淘宝商家电话，报上订单编号，。
最好有证据，可以证明对方是恶意下单，比如聊天记录，否则淘宝不予以支持的，只能按照一般退款投诉交易处理。淘宝一般都是偏向买家的，最多会警告对方吧。

Answer 3

这种买家尽量降低损失，能投诉就投诉，实在不想折腾就拉黑即可，凡是没有沟通就自助下单的，不要搭理。
如果有聊天记录等直接证明买家违反约定，导致卖家经济损失，可以电话给客服进行举报，或访问阿里110投诉，需要用手机淘宝进去，选择自己是卖家。

Answer 4

先找淘宝后台的在线淘宝客服说明情况，他们会给你一定的指导。要保留买家的聊天记录

Answer 5

手机淘宝怎么投诉卖家？