Question

我的惠普电脑型号是DV4-3126tx，为什么自己装了Windows8之后，就不能安装HP Support Assistant。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

出现您所述的问题，建议您可以在程序和功能中卸载HP Support Assistant然后安装下下面这边版本的程序看看是否能够解决您遇到的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
如果上述版本安装后机器的问题依旧，很可能是建议您可以再次卸载后再为机器安装下下面的程序看看是否能够解决您遇到的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56718.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

你安装HP的OEM win8，可能就好了

追问

这个能在哪里下载？

Answer 3

可能是不兼容吧。