Question

我的华为平板健康保护密码忘了，密保问题也忘了怎么办？

Answer 1

如果您忘记了健康使用平板密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用平板（学生模式）中，您在开启健康使用平板时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用平板密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

二、将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据（QQ/微信单独备份），将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板（学生模式）。操作如下：
1.关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式；
2.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
3.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入平板桌面。
温馨提醒：
1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用平板（学生模式），但是平板中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果平板已经开启了查找设备功能，在恢复出厂设置后需要验证平板登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果平板开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用平板（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用平板（学生模式）无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过以下链接https://id1.cloud.huawei.com/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyid.html?reqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密码进行找回。
2.若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您前往华为客户服务中心处理。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ/微信单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）：关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。此操作会导致数据丢失

Answer 3

通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回 若是健康使用平板孩子模式中,您在开启健康使用平板时关联了家长华为账号,可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。

追答

通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回 若是健康使用平板孩子模式中,您在开启健康使用平板时关联了家长华为账号,可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。

Answer 4

这个一般都是手机号码注册的，你可以通过手机号进行找回密码的，这个问题不大呀

Answer 5

如果华为平板现在密码忘了，然而想要把它打开的话，可以通过验证码来进行验证就能打开了。