Question

联想S890手机来电有声音播放音乐没声音是怎么回事

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉影响您的使用，
如果机身所有外放功能（免提模式的通话、来电铃声等）是正常的，但听歌时没有声音，建议按以下方案进行简易排查：
1. 请您先通过音量按键调节音量，建议您在播放时音频时候进行调节对比；
2. 请您更换播放器软件或音源进行扬声器播放，不排除为您所使用的软件或音源异常，
3. 若更换其他的音乐播放器软件可以正常使用，可能为自带音乐软件异常，建议您到系统设置-应用程序，找到音乐软件清除数据后观察使用。
4. 若更换播放器软件或音源无效，请您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否为系统异常导致。
如果恢复出厂设置后依旧无效，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。