淘宝如何投诉客服已读不回

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我就说能行

2022-02-11 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
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可以在淘宝第三方客服小蜜进行投诉处理。
交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:
1. 未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。
2. 违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:3个工作日给出处理意见。
交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。
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