Question

银行信用卡被盗刷怎样处理

Answer 1

信用卡盗刷是现在比较普遍的一种咸香，由于信用卡原有人的疏忽、信用卡发卡银行管理、技术漏洞、不法分子违法手段的不断创新，信用卡盗刷仿佛防不胜防，信用卡安全不容忽视。信用卡被盗刷后怎么处理呢，持卡人应该怎么做？
1.及时换卡
多家银行在出现盗刷预警时都是可以提供免费换卡服务的，如持卡人在境外遭遇了可能被盗刷信用卡的事件，回国后要及时与银行联系，尽量减少盗刷风险。注意：就算换卡也是不会影响到该卡之前的积分的。
2.准备好证据，马上报警
若不幸遭遇盗刷，首先要到附近的ATM查询或进行取现操作，完成后存好操作凭证。这是为了证明现在的信用卡是在持卡人手中，而伪冒交易发生时自己并不在交易发生的地方。那么要立即报警，提醒大家报警记录是非常重要的，所以事故发生后一定要及时报警。
3、复制护照，与客服联系完成后续
做完以上步骤后，要去银行复印自己最新的护照，联系客服后，按照对方要求将报警记录和护照副本发给银行即可开始等待处理结果。这段时间也别忘了经常联系银行客服，不断跟进处理情况。