三星手机Galaxy Note2GT-N7102不能正常接收彩信,如何解决?

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2013-04-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  尊敬的三星用户,您好!
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1.打开手机设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
  2.打开手机的数据开关(顶帘下拉数据点亮)。
  3.设置成功后选择发送新的彩信息(之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收)。
  4.更换其他SIM卡尝试
  5.备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复原厂设置)。
  若以上回复不能帮您解决问题,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
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2013-03-05 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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三星手机Galaxy NoteⅡGT-N7102无法正常接收彩信,可以按以下步骤设置:
1.接收彩信需要电话卡开通手机上网业务并开启数据网络;
2.在待机页面点击【应用程序】;
3.选择【设定】;
4.选择【更多设置】;
5.选择【移动网络】;
6.选择【接入点名称】;
7.根据您使用的电话卡选择【3GWAP】后重启手机尝试接收彩信;
8.若以上操作后仍无法接收彩信,点击左下方【菜单】键选择【重置为默认值】。
提示:上述操作后若接收彩信时仍显示“下载中”,建议将【数据】关闭后重新开启,正常接收完毕后再关闭移动数据即可。如果上述操作后仍没有解决问题建议您换个时间段尝试,也可以换个环境或者换其他电话卡测试一下。
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suzaku88
2013-03-04 · TA获得超过757个赞
知道小有建树答主
回答量:537
采纳率:0%
帮助的人:301万
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看一下彩信的APN设置正确不!!
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