Question

投诉了电信维修人员怎么办

Answer 1

不会有太大的处罚。因为电信现在也处于一个基层维修人员少的一个情况,那些当领导的比较多但是他们不会来给你装机修宽带。如果有处罚也是外包性质的工程队处罚。投诉维修不及时一次扣个20元或是50元。不会停工或是待岗,因为他们要人来给他们干活,少一个人他们就要自己上班。如果有严重的违法乱纪行为的人,你投诉他在查证了后,电信部门会严肃处理的。但怎么处理是不会告知投诉人的。所以你投诉了结果你是不会知道的。
      法律依据:《消费者权益保护法》第三十四条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途 径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。