Question

手机突然死机，然后就开不了机是怎么回事？

正在发短信时死机了，然后卸下电池，重新安装电池后怎么也开不了机了？问一下是什么问题，硬件?软件？如果是硬件是硬件的什么问题？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，按开机键无法开机，指示灯不亮，屏幕无响应请按如下方法操作：
1.请您查看下电源键是否损坏，是否有按压不灵敏等问题。
2.可能是您的手机电量已耗尽，请确保您的手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。
3.部分手机有智灵键，三个按键从上往下依次是音量键、电源键和智灵键。开机请按中间的电源键，按智灵键则无法开机。

Answer 2

您可以先根据机型，按照以下方式尝试一下是否可以强制开机。
【安卓手机无法正常开机处理方法】
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机，请核实手机是否有电，空电状态插上电源会有充电指示，刚充可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映，但是不进系统，建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试（恢复模式进入方法：按住音量减+电源键开机）。
【苹果手机无法正常开机处理方法】
一、检查iPhone是否有物理损伤，如：弯曲变形或进水等事故；
二、使用原厂的数据线与充电器对iPhone充电，检查iPhone是否有响应，电量不足有可能无法开机；
三、强制重新启动iPhone；
四、如果经过以上操作依旧无响应或不能正常开机，建议到所在地苹果官方或授权售后处理。

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Answer 3

手机死机怎么办啊？

Answer 4

运行程序过多 或者安装的程序太多超过手机的支持基本范围。

解决方法：

1.按电源键，关机。

2.无法关机时，扣电池。

3.若不能扣电池，长按电源键；强制关机。

4.去手机店维修。

5.若是电池接触不良，轻拍手机后壳。

Answer 5

原因：第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
方法如下：
方法一：
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二：
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。（请找专业人士进行刷机）
方法三：
如果依旧这样，进入售后流程，检测手机故障。