oppor7plus为什么会黑屏!

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2022-11-05 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:

1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、如果手机能正常开机,但开机过程中卡在某一个界面,可能是系统问题,请尝试强制重启手机,关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式,选择清除系统数据和缓存或格式化设备,重启后看手机是否可以开机(此操作会对手机数据进行清除)若无法进入recovery模式,建议联系OPPO客服进行处理。
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,请联系OPPO客服寻求帮助,若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
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