Question

货代业务员如何克服打电话联系新客户时的紧张心理

我是货代公司的业务员，因工作需要，经常会打电话给陌生的客户，询问对方是否有海运业务等方面的相关问题。但是每次一拿起电话就有些紧张，话就说不好，一旦被人拒绝就不知道该怎么说了，很快就会挂断电话，大家帮忙分析一下具体是什么原因。给陌生客户打电话的技巧是什么，在电话里如何跟陌生客户交流才会使对方拒绝你的可能性更小一些。

Answer 1

多练就好了，
开始要找对负责的人，其他的不管这些事，人家直接就挂了。
电话切中要点，客户是什么航线，你就推荐相应航线，最好能张口就来常用的点的价格，
没必要太急，获得联系方式，以后可以慢慢骚扰，
如果客户什么都不说，直接挂电话的话，那说明他们根本就没那个心，也不会换合作货代，那就重新再找别的吧。

Answer 2

这也是我面临的问题。我觉得 就三个字 脸皮厚。现在越来越多贸易公司的人的素质都越来越低，直接挂电话的比比皆是，他们能挂 咱也能挂，脸皮厚点 把一切看淡，对你说 也是对我自己说，加油！