Question

三星手机总自动关机怎么回事？

我原来是三星i589，用了不到一年就总爱自动关机。以为那个机子价格低质量差，后来又买了w999，用了没多长时间，又出现自动关机现象。这到底怎么回事？

Answer 1

如果三星手机出现自动关机的情况，建议尝试操作：
1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

　　您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

手机系统不稳定或者是破解后随意删除了机身软件。如果说没有破解就去售后，如果破解了自己刷个ROM就没问题了

Answer 4

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1.
是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请联系售后维修。

Answer 5

装软件的时候中毒了！！！我以前也用三星的，三星的特别容易中毒！！！格机就没事了