Question

淘宝卖家遇到黑心买家，这样的退货我怎么办？求亲们支招！

考研结束了，我就想把自己的考研资料转手。这时候有一个买家，当时在Q上跟他交流了好久好久，他说价格有些贵（200多），我就解释了是精心整理的，又是加上自己的笔记。于是他也没说啥，就让我发货。后来签收了之后，跟我说价格太贵，要求半价给他，要不就退货。我欲哭无泪，大哥，俺这是考研资料，你拿到手然后复印完了再退货？这跟骗我的资料有什么区别？亲们说一说，我该怎么办？
（淘宝维护买家的利益，可是遇到这种情况，是不是也考虑下卖家的利益呢？）
谢谢各位亲的热心回答，这件事情的解决是：我在旺旺上跟她礼貌地询问和交流，她的理由本来就牵强，她被我问的没话说了，终于承认不是资料问题，而是价格问题，嫌贵（原价260），还喊我哥让我给她便宜点。我没有给她半价，而是又给她退款50。有人买我资料，我就想着能怎么帮就怎么帮，我还有英语辅导班全套视频，想要免费送给她的，可是谁知道她整这么个事。（刚开始更恶劣，直接说要退货，说邮费她出。后来我跟她交流，她才提出要半价。）
谢谢各位亲的热心回答，我想都选为满意答案，可是只能选一个。就选个字数最多的吧，送上小小的20分，其他的网友小弟也感激不尽哦！祝各位好运连连。财运不断哦！~

Answer 1

你不是专业的大卖家，小二不会鸟你的，他们才没空整天帮你处理这些事呢。退货就退货，要求他必须承担来回运费，否则必定淘宝投诉到底外加到网上曝光他，这种垃圾敢拿自己学业前途做赌注，你也不怕跟他玩。收回资料检查无误后重新上网卖，把考研资料找一点你认为很有用的拍个照传上去，再列个清单，最好只选择同城交易的。一手交钱一手交货。有啥事难得倒人的！

追问

可是亲，我这是特殊商品啊。我是转手的考研专业课资料。她先签收然后再给我发短信，分明就是自己复印完了。我跟她理论过，说价钱是资料的价钱，不是纸的价钱。她这样拿完资料，把纸给我邮回来，分明就是骗资料啊。我不骗人，但也不能被这种人骗啊。我现在想起来就气死了，有时候感觉人厚不厚道，跟他工作没工作没关系，唉，大三就有这种心机，让我这个快毕业的情何以堪！

追答

你太没心计上当也是难免的，当自己买个教训，以后出社会还这么没心计你会很艰难，你该庆幸她让你及早见识到人阴暗的一面。别再为这事气愤纠结，你寄过件有她地址电话，大概也知道她学校专业？微博上搜一下，也许就有她的同学和老师，相信她绝不希望这种丑事被人知道……怎么处理你自己看着办呗。QQ聊天纪录和短信不是淘宝认可的证据，淘宝只认旺旺纪录。你也可以一直不停拒绝她退货申请，每次都到最后时间再拒绝，气死她。等到小二处理的时候再看小二怎么说。反正心里当掉了两百块就行了，这样不论结果如何你都会玩得很happy!（最后问一下，这女的是哪个省的？我只知道鸡肚子中部某省的人智商几乎是国内最高的，几年前我已经不敢跟该省人打交道了，交流和交易成本、风险太高，俺本分人，避之则吉。）

Answer 2

觉得楼主没必要和他啰嗦，既然有聊天记录就保存好。等待事情解决。
现在买一本书都不在几十块以下吧，除非盗版。200元怎么会贵？楼主也是当初没察觉，200块买心得（笔记），还砍价。此人龌龊。再者如果维权失败楼主就当花200块钱咒他全家永世不得安宁。有对方手机号最好，发给一些交友网站骚扰致死。（慎用，小心触法）。

追问

我真的是凭良心卖给他资料啊，那么厚厚一大叠，还赠给她（其实是个女生）塞了耳塞、咖啡、笑脸贴、一本专业书等等等等，运费超重花了我24元啊！我说的是实话，当时在QQ聊天的时候就感觉这人心机挺重的，可没想到这么龌龊。……本命年，让我防小人我还没当回事，现在还真的是……

Answer 3

亲， 请问你和他的聊天都是在阿里旺旺聊的吗， 如果有聊天记录这个证据，可以支持找淘宝客服介入额。 希望能帮到你！

追问

不是，是QQ聊天和短信

Answer 4

这种人渣！既然是淘宝交易的，这个价钱没得商量，他的钱已经付了，如果他申请退货，你拒绝退货就可以了。如果他要求客服介入退货，你占理。如果他给你差评，你也给他差评，管他呢，不能因为差评纵容这种人渣！

追问

差评我倒是无所谓，我不是专门的淘宝卖家，淘宝店只是交易平台而已。

Answer 5

资料可以卖给我啊！

追问

哈哈，你什么学校专业啊，要是我这个，半价给你啦！

Answer 6

这种东西 签收后不能退货的啊，声明过吗？这种人太龌龊， 考上研究生也没前途