Question

电脑中毒了，求助！！！！！

之前手残接受了个文件，然后游戏号被盗，之后电脑又出现了不能上网页登QQ的问题（打电话问说我家电脑网络是开启的），有时候还不能复制粘贴，重装了系统后，玩电脑的时候有一次又出现了不能上网的问题，360、金山都没有查出有病毒，后来把内存卡放到读卡器里插到电脑上，打开后里面出现了一些名字是乱码的文件，我自己的图片文件打不开看，然后整个文件就变成了USBC口m？，后来我把U盘格式化了，很怕电脑还有问题，求帮助！！！！！
如果要格式化的话，我现在备份文件会不会有问题？
我现在点网页的时候，点一个都会有一瞬间黑掉，就是闪一下。

Answer 1

数据要小心，有些病毒会感染文件，可以把电脑硬盘拆下，到别的电脑上拷出来数据，然后低级格式化，这个最好插回原来电脑干，否则把硬盘都格了就麻烦了，低格得用pe，一个引导盘制作工具就能把u盘做成引导盘，不过也会格了u盘，用u盘启动，用dos工具箱里的工具彻底格了，分区重装即可

追问

我不太明白，请问把电脑硬盘拆下到别的电脑拷出来，这样病毒会不会也被弄出来？

追答

那就得禁止自动运行，病毒肯定会出来，但就看它会不会自动感染了
用linux系统的电脑要安全些，病毒一般对linux没用
要万万小心别把数据格了，每一步都要谨慎
祝你好运！

追问

额……我对电脑不太懂，请问禁止自动运行是什么意思？

追答

自动运行会导致病毒容易传播，可以用软媒的系统优化软件的优化向导禁用

Answer 2

此问题应该就是病毒导致的，还是建议你先换一个杀毒软件全盘杀毒，然后清理插件，可以在使用瑞星安全助手体检修复试一下。
如果确认杀不出病毒可以联系你使用的杀毒软件厂商，让他们帮你检测一下是否是病毒原因导致的

Answer 3

建议你用360系统急救箱杀毒

Answer 4

重装系统 在winPE下彻底格式化硬盘。

Answer 5

本地找高人，严重就要全盘格式化，重要文件另备份