Question

天语E688拍照时屏幕什么也看不见,按拍照看照片也能拍到这是为什么?

Answer 1

请你按照下面的方法排除一下：
1、装一个第三方的拍照软件，看看会不会出现你说的这个情况，如果没有，就是手机本身软件可能出现了BUG，需要恢复出厂设置试一下，或去维修站做一个软件升级。如果还出现这个现在，就继续往下。

2、如果所有第三方的软件也都是这个情况，很有可能是因为取景时，摄像头电路的输出端没有通过LCD输出，但是摄像头的输入信号已经输入给了CPU进行了处理，并且在拍照时，存储在了FLASH当中。所以这个故障硬件损坏的机率要相对大一些。为了完全的排除软件故障，还是先要对手机进行恢复出厂设置的步骤，确定不能排除后，到维修站去进行维修检测。

这个故障判断起来可能要费些时间，维修站人不多的情况下，估计也要40分钟左右。

希望对你有所帮助，望手机早日康复。谢谢

Answer 2

尊敬的用户，您好！
根据您的描述，你的手机出现这种情况应该是出现问题了，你可以重启手机试试，如果还是一样的问题，你就需要到手机厂家的售后服务部鉴定处理了！如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）咨询在线客服！现在天翼卖场搞活动4.5寸大屏机超值上市，你可以享受全网最低价，大家可以去看看http://ah.189.cn/iphone/ext/4.5big/index.html。