关于淘宝购物退款的问题
一双鞋:1、拍下对方隔了三天才发货;2、发过来跟我订的号不一样;3、协议好退回换号,邮费我先垫付,他随后打我支付宝上;4、对方收到鞋,说马上发,又两天后我要新的快递单号,...
一双鞋:1、拍下对方隔了三天才发货;2、发过来跟我订的号不一样;3、协议好退回换号,邮费我先垫付,他随后打我支付宝上;4、对方收到鞋,说马上发,又两天后我要新的快递单号,对方”我看看“”等等“敷衍,最后我问发了没,对方不理;5、第二天我又问,好像是把我拉黑了;5、我申请了退款;问:货款能退成功吗?邮费怎么让他退给我?
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6个回答
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可以直接的申请退货退款,要求小二介入,提交相关资料。
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先和卖家沟通,如果无效的话,可以投诉,让淘宝客服介入,你当时与他达成先把钱给他打过去的旺旺对话还有你的付款证明可以当成凭证上传
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退款一般都能成功,不过需要时间。除了退款还可以严重投诉这家店,让淘宝小二介入,给差评的话需要收到货才能给,估计目前能做的只是退款申请和投诉了。
如果没意外的话,钱一周内都能到账的,祝你好运,维权成功~以后看到有差评,信誉一般的店家都要小心了,连网络信誉都无法正常维护的,卖的货质量可想而知。
如果没意外的话,钱一周内都能到账的,祝你好运,维权成功~以后看到有差评,信誉一般的店家都要小心了,连网络信誉都无法正常维护的,卖的货质量可想而知。
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货款部分肯定能够退款成功,因为你有退货的快递单号作为证据。至于邮费部分,可能需要淘宝客服帮忙,最起码你先给无良卖家一个差评,这个对卖家是有影响的。
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可以退成功的,只要你点击了退款,卖家在三天内必须处理你的退款,否则自动退款给你,如若卖家不肯退款,你可以找淘小二处理这件网购,淘小二在了解实际情况后会强制卖家退款给你的。邮费的话卖家会打到你支付宝上的,这样就可以了。如有不懂可以继续追问哦。
追问
邮费也是强制卖家退给我吗
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