
第一次眼镜店上班营业员该干什么
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你可以先了解公司的规章制度,行政条例,比如说,开店营业前要不要打扫卫生,具体哪些区域,负责人打扫的人员安排;
其次,就是销售工作和能力,具体不展开,大致环节是客人进店时,热情招待,询问需求,推荐适合的产品,解答对方疑问促成成交。
需要特别注意的是,工作期间没人进店时,要多了解眼镜行业的专业名词和相关的知识,小到店内产品的特点优点款式,大到行业的知识,比如防蓝光眼镜目前有那些品牌,那个品牌比较好吗,不同材质的有什么优缺点,有什么加工工艺,不同加工工艺有怎样,怎样选择适合消费者脸型的眼镜等等,这样有利于你跟消费者的推荐和讲解,对方觉得你专业,成交的机会就高了。
其次,就是销售工作和能力,具体不展开,大致环节是客人进店时,热情招待,询问需求,推荐适合的产品,解答对方疑问促成成交。
需要特别注意的是,工作期间没人进店时,要多了解眼镜行业的专业名词和相关的知识,小到店内产品的特点优点款式,大到行业的知识,比如防蓝光眼镜目前有那些品牌,那个品牌比较好吗,不同材质的有什么优缺点,有什么加工工艺,不同加工工艺有怎样,怎样选择适合消费者脸型的眼镜等等,这样有利于你跟消费者的推荐和讲解,对方觉得你专业,成交的机会就高了。
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