Question

联想a798t自动关机！

最近刚入手了一部联想a798t，但是经常自动关机，况且还没有关机画面！求大神解释一下！（电池检查过了，没问题！）

Answer 1

我敢肯定的告诉你，一般这种情况都是电池有问题。如果你肯定不是电池的话那就去退货。属于次品机，可以找商家免费换新。

Answer 2

您好，根据您所描述的问题，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx 感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

应该是中病毒了吧，，，如果不是的话，建议你送去售后吧

Answer 4

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，请您参考以下情况进行简易排查：

1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：系统设置——定时开关机，如有建议取消尝试；

2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置——应用——全部找到并点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；

4. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；

5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！