Question

联想a789为什么总是自动关机

手机买了一年左右，以前不会这种情况。最近偶尔出现，用着用着就自动关机了，不会重启。电量也不会低，有时我再开机，马上就关机了。有时再开机电量会变得很低很低，和之前自动关机的时候相差很大。还有我刷的是百度云ROM，这是系统的问题，还是电池或其他硬件的问题呢？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，若因之前有刷过百度云固件，因属于第三方固件，非官方研发定制，可能存在使用稳定性以及信息安全性等隐患问题，此情况需要刷机恢复官方的系统来测试使用。不排除可能是系统电池计量显示异常导致的。

若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件。
A789固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是电池及主板相关的故障导致的。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好，建议您把手机恢复出厂设置尝试一下，如果问题未解决，您可以去把手机送至服务站检测，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

我也是这样，烦死了，放在口袋里关机更快，刷系统也没用，电池有一块鼓了。

Answer 4

可能是电池问题，建议你看一下电池是不是鼓了？或者重新刷一次