Question

hp笔记本无法正常进入系统，打算一键还原

我的笔记本是HP G70的，因为不知道什么原因无法正常进入系统只能进入安全模式..用了很多方法都不行..所以打算用一键恢复功能，可是我的本本刚买来时是vista系统的，后来才安装的windows 7，一键恢复好像是回复到系统刚买来时的状态。那如果我用了一键恢复，系统会还原成vista还是windows 7呢？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

预装VISTA系统中有一个恢复分区，它有F11一键恢复功能，您在开机时按F11键可以进入一键恢复页面来恢复系统，会将系统恢复到出厂状态。但是这个功能只能在预装VISTA系统中使用，您已经改装为WIN7系统，因此这个一键恢复功能就消失了，无法帮您恢复系统。
如果您现在由于特殊原因需要重装系统，建议您可以备份数据后，自己寻找系统安装光盘来进行安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

追问

安装光盘是为了vista系统的升级成WIN7的，所以那个光盘就是安装系统的光盘？
我不打算备份了，想直接重装了，现在电脑完全无法进入正常模式很烦恼..请问重装后就是一切都是干净的吧？那网络需要重置吗？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您是使用WIN7系统光盘来安装的WIN7系统，那么这个光盘就是WIN7系统安装光盘。您在安装系统前，提醒您提前备份中系统中重要文件，然后建议您可以使用纯净的系统安装光盘来进行安装，在安装系统后，您是需要对网络进行重置的。
2、为您安装系统方法如下：您将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按F9键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Driver），然后就可以从光驱引导光盘来安装系统。
提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

假如你在安装win7之前 是否格式话硬盘，如果你实在win7安装过后 在安装的一键还原 ，并且在安装后根据提示做了还原镜像备份，那么将还原为win7。如果还有不懂的可以追问

追问

我没格式化过硬盘，也没有装一键还原..现在只能进安全模式，正常模式进不去，出问题之前我都不懂这些的..重装系统是最快最方便的办法了吧？顺便问下什么是备份

追答

那你应该还原不了系统，说明引导项出了问题，建议你可以尝试用系统光盘进行修复尝试，如果不行的，那你就重装一个系统。备份我讲的是备份你的重要文件，可以在pe系统下进行