Question

淘宝商城缺货，我退款是不是可以获得30%的赔偿？

一天之后商家才跟我说没货的，商家居然跟我说欢迎我下次再来

Answer 1

无货空挂，或者72小时内无法发货，买家均可获得淘宝卖家商品价格5%的赔偿金（赔偿金最高金额不能大于30元）！
1.我拍下了宝贝，卖家表示没有货了，不发货，怎么办？
买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货，淘宝商城缺货，我退款是不淘宝商城缺货，我退款是不是可以获得3是可以获得30%的赔偿？若商家未履行承诺，买家可在交易生成后24小时申请缺货退款，商家未及时发货的，除将受到淘宝商城的相关处罚外，还必须按照买家实际付款金额的5%（每笔最高不超过30元）

Answer 2

有些极个别人或是团伙就是钻淘宝的这个漏洞赚钱~但我相信是人的话，都不会去钻洞的！做人要对得起天地良心！随着法律法规的完善 这种情况也会慢慢的消失的。

Answer 3

天猫商城缺货分为以下两种情况：
1、已付款状态，卖家无货及未按时发货
买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货（除定制、预售、适用特定运送方式及特殊类目等另行约定发货时间的商品），若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款

2、已申请了缺货退款，商家点了发货但一直未收到货
如果卖家点击发货后，一直未有物流跟踪记录，您可在卖家发货之后有效期内（平邮30天，快递10天，虚拟物品3天）在“已买到的宝贝”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款 。退款创建3天后要求客服介入，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。

如满足以上两点中的任意一点，按照缺货处理。商家除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。建议关注5个工作日左右。