Question

三星 港版手机 可以保修吗

完全没有维修点吗。。三星不是大公司吗。。怎么香港的就不能再中国保修。。

Answer 1

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。2.或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。香港澳门“指定”的经销商查询请参考香港官网：http://www.samsung.com/hk/authorizedretailer/ 中国大陆地区指定服务中心信息请参考：http://www.samsung.com/hk/china_warranty_address/

Answer 2

很遗憾，港版手机在大陆不享受三包服务

Answer 3

部分机型，提供香港购买发票，是可以保修。但是大部分机型港版在大陆是无法保修的， 去香港可以保修。

保修条例：

1. 产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。 

2. 产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

3. 消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。

Answer 4

三星公司在大陆不提供港版等其他版本的保修服务！ 而港版iphone 是可以在大陆保修的哦~ 要求是四大直营店。

Answer 5

可以保修，只要你所在地有三星的官方店面