三星9220开机充电充不进去。关机才能充而且充的很慢,一晚上才充40%,有时候会接触不良。开机耗电相当快

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2013-07-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1.关机充电试试(开机充电,电池处于充电及放电两种种状态并存的情况)
  2.清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
  3.将数据线连接电脑充电(是否充电头坏损)
  4.换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
  5.换电池(是否电池老化或坏损)
6.请您备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
  若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!
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