Question

惠普CQ40-519TX,换成了XP，没有声音，并且显示“没有音频设备”，请问要怎样解决？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您这款笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过，建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用VISTA系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装XP，我帮您提供一套网友总结的XP下声卡驱动供您尝试安装，虽然不能保证您一定可以成功安装，您可以安装试试。
一、如果使用的是XP sp2版本的系统，请先安装“微软通用音频架构（UAA）总线驱动”，然后再安装声卡驱动。
微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43647.exe
二、如果是windows XP SP3版本，请您直接进行下面操作。
请您鼠标右键点击“我的电脑”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“系统设备”前的+号，看在下面是否可以找到“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，如果有，请您鼠标右键点击“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，选择“停用”，然后再重新点击鼠标右键，重新“启用”。然后系统会自动弹出新硬件安装向导，这时点击“取消”。
在进行上面操作后，请您双击安装已经下载好的声卡驱动程序SP38558，安装完请不要重启。声卡驱动下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
三、请您点击开始菜单，打开控制面板，看有“IDT声卡控制面板”，如果没有，请您重启电脑。然后请您打开“IDT声卡控制面板”，将里面的电源管理一项关闭。(即在电源管理前会有小圆点，请您将它点成灰色。)
四、请您安装IDT声卡补丁。在安装时，可以将下面两个声卡补丁解压到同一个文件夹。（来源于第三方技术论坛,网友总结）
part1:
http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/141/1/IDT声卡补丁1.1.part1.rar
part2:
http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/147/1/IDT声卡补丁1.1.part2.rar

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

CQ40的通病，没法用xp，没有匹配的声卡驱动。你还是换回vista或者win7吧

Answer 3

网上搜索该型号的官方音频驱动，然后安装。如果不好用的话，请去专卖店重做系统吧。

Answer 4

去设备管理器里查看是不是有硬件设备（声卡） 如果发现里面有带叹号的设备 就去网上找个驱动下载安装一下 如果没有设备 扫描一下硬件改动 还是没有估计声卡坏了