Question

联想a65手机连不上电脑里的360助手。手机设置没问题，，，就是连不上呢？usb也好像没问题。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，给您的手机使用带来不便了。
联想A65手机连接电脑可实现U盘存储功能和数据同步。
正常情况下，若要实现U盘功能，建议您可直接数据线连接电脑后，在手机的屏幕顶端下拉选择“USB已连接”，然后再“打开USB存储设备”，再到“我的电脑”下就可以打开加载的可移动磁盘操作相关了。（因A65手机无内置可使用的存储U盘，需要扩展SD存储卡才能使用U盘存储功能，请了解）

若要实现数据同步功能，需打开手机的USB调试，首次连接得安装手机的驱动，通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html

若比较异常，无法正常操作实现相关功能，建议您尝试确认及操作以下：
1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”，尝试下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后重新操作。（部分型号并不支持此操作，若无设置，可跳过此步骤）
2、卸载手机端及电脑端同步软件，重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用。
3、可能是相关数据接口异常导致的，建议您可以尝试先更换数据线、电脑usb端口、或是其它电脑（或系统）上连接测试。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，也有可能是本身手机数据接口损坏导致的，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

你好打开电脑上的360手机助手，然后打开手机设置>应用程序>开发>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线同步工具会找到硬件并自动安装驱动，安装后驱动就可以连接上了，
如果这样还连不上，建议你些卸载手机内存中没有用的软件事重新连接试试

追问

早就试过了，不行！

Answer 3

不知道你的驱动安装特没有？
有时候手机助手下载的驱动不对
我的A68e的也出现过这种情况
我自己下载驱动安装后就可以了

追问

在那里下，下完了之后是它自己读取？

Answer 4

建议你先把手机和安装有360手机助手的电脑连接，然后打开手机设置>应用程序>开发>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线同步工具会找到硬件并自动安装驱动，安装后驱动就可正常连接了。

追问

早试过了……不行

Answer 5

可以试试其他的软件，如豌豆荚、91手机助手，有一个电脑，我的手机用360找不到，用豌豆荚就可以找到。

追问

豌豆荚什么的都不行……

Answer 6

设置开启调试模式

追问

一直是开着的，之后还重启了一回，也不行

追答

那就是手机问题了

追问

好吧……不是电脑出问题就好……

追答

usb可以充电不，不行用读卡器吧，试试腾讯手机精灵吧

追问

usb是可以充电的那种。。。连接电脑有显示的，就是运行360手机助手的时候连接不上。。。

追答

试试腾讯手机精灵吧

追问

这个要是也不管用呢？

追答

电脑安装驱动精灵安装手机驱动