三星P3100如何与电脑连接。。。求详细步骤 谢谢

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2013-07-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作: 


      一、下载并安装Kies软件(KIES软件含有设备驱动)


      如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少设备驱动导致无法连接,请打开链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP


      下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。


      二、取消【USB调试】的对钩


       1.在待机模式下,点击【应用程序】。


       2.点击【设定】。


       3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。


       4.取消【USB调试】的对钩。


       三、手机与电脑连接


       1.用数据线将设备与电脑连接,设备无需做任何操作。


       2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。


       四、若上述操作后仍无法连接电脑


       若上述操作后仍无法连接电脑,建议:


      1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。


       2.断开设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。


       3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。


       4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

         5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!

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