三星w999电信定制机放移动或者联通2g卡显示无卡插入

下午刚刚到手时还用联通2g卡打了两个电话发了一个短信,然后就提示sim卡取出,要重启(其实我没有取出来),重启后就提示无卡插入(我放的是sim卡的卡槽,不是cdma的),... 下午刚刚到手时还用联通2g卡打了两个电话发了一个短信,然后就提示sim卡取出,要重启(其实我没有取出来),重启后就提示无卡插入(我放的是sim卡的卡槽,不是cdma的),后来取出来联通又放了2g的移动卡也不行,但是放2g的电信卡可以,怎么回事儿呀?? 展开
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中国联通客服
2015-11-03 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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电信定制机一般都会锁定电信网络,其他运营商网络是无法使用的,建议可排查以下原因:
1、联通卡是否与手机的金属触点接触不充分;
2、联通卡是否损坏,建议换机测试一下;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
Community_37
2013-04-03 · TA获得超过7187个赞
知道大有可为答主
回答量:3866
采纳率:0%
帮助的人:2979万
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您好,很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述,此情况可能是机器软件出现了问题,为了您手机可以恢复正常使用,请尝试备份重要资料(电话本、信息、图片和视频)恢复出厂设置。如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。    
服务中心查询页面:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522  
希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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xqqx1984
2013-04-17
知道答主
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帮助的人:3.1万
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我去售后发现是卡槽坏了,换了新的好了
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