Question

三星9300经常死机怎么回事啊？

手机还用不到3个月！没有摔过！

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

有可能是你安装了好多应用程序、尤其是大型游戏、会有开机自启、要是好多个…你还都没关闭、有两种情况、1.都开开了（还有后台自启）、一下子把手机卡黑了…2、一开机、还没用就直接死机、这个就是因为开机自启的缘故、、、第一种还好、你可以打开机就赶紧关闭自启、但是这时候又出问题了、有可能你在关闭的时候手机就卡死了、这种情况先放着、标记①、、、如果成功的关闭了自启、那你手机不会再黑屏（黑屏不一定是死机、就算所有的按键不管用也一样）、如果我们遇到了开机就卡住了、有可能连屏才滑动一点、或者速度够快滑动开了但是明显看到下拉拦中的管家（随便什么）程序还没有开启、就突然卡死、加上①这两种情况、不要着急得去扣电池、再怎么扣也没用、情况还是一样、所以你要等、等挺长时间、会突然看到手机屏幕亮起、上面显示某某程序无响应关闭、这时候、一定要快、立马打开可以管家类程序、第一个把刚才显示的程序禁止自启、然后就搞定了、这样的程序不一定不能玩、有些可以玩的！如果没搞定多等几次就好了、因为那个时候程序被安卓强行关闭、再厉害你也能把它禁止启动、…………………………其实还有更简单的、前一种方式是因为手机里面有好多东西需要保存的、只能那样做、如果没什么需要保存的、直接双清就好了、也不需要刷机、、、、、、、如果不是因为我说的这种自启的原因造成的、那就可能是包的问题了重新刷机、现在的手机硬件一般没问题、都是刷的问题！放心使用、别轻易去修手机、坑死你！有一次碰到别人刷一下机一百、说有重要的东西、那就备份、再加50……那人不太懂…直接就同意了…

Answer 4

手机死机、重启的原因主要是由软件和硬件两方面引起
一、软件问题：主要是手机的软件设计存在BUG，当手机的系统程序和在运行的手机应用程序或上网的网络数据发生冲突或兼容性不好，就会使手机在进行这个操作时死机或是重启；一般可以通过升级软件版本解决BUG，降低死机、重启概率。
二、硬件问题：
1、手机本身的硬件设计上存在缺陷，如内存过小，当运行程序、上网时处理器负担过重引起死机或重启。
2、人为硬件损伤，如摔掉、进水等等。
解决方法：硬件自身问题可以拿去客服检修，当手机在运行程序、处理数据时不要按键进行其它操作，从而减轻处理器担，平时注意手机的防护。多数是出现在浏览图像的网页，原因手机缓存负载，当手机内存不足以提供空间浏览时，便会出现。多数因为捷径标记了书签，或者书签中存有和系统有冲突的网址所造成。一般较多出现于S40机。只要间隔时间不少于十五秒，便不会有太大的影响。

Answer 5

恢复出厂裸跑试试。看使用环境，如果是太热的环境也会这容易造成死机，如果普通环境普通状态下也经常死机那就要送修，大多数要换主板。