Question

联想k860i系统OTA升级问题

升级固件版本K860i-1-s-2-002-0142-130109版本失败，在重启后停留在recovery界面
是固件版本K860i-1-s-2-002-0142-130109-TO-K860i-1-s-2-002-0165-13-313(售后）

Answer 1

尊敬的联想用户您好，刷机有风险，不建议您自行操作，如果在刷机过程中出现错误，可能造成机器无法正常使用，甚至造成机器损坏，建议您联系服务站工程师为您检测处理。
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式。
手机服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！联想K860i手机支持在线OTA升级系统，正常情况下，您先到手机的“系统设置--存储”下面切换默认的存储卡为“内置存储卡”，并保证空间还足够存储下载的升级固件包文件。然后在wifi网络下，去手机的“系统设置--关于手机--系统更新”下面，下载固件--立即升级--自动重启手机，待几分钟后就可以升级完成，进入系统桌面了。此步骤无特别的风险，可以放心升级，升级过程中保证手机电量充足即可。如果还是升级失败的话，有可能是由于之前系统异常导致的，您可尝试先恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身联系人、短信等重要资料）后，再尝试操作升级。若是由于之前有Root获取权限过，导致的在线升级相关程序异常，升级失败，需要刷机升级系统来使用了。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您手机的保修，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心升级系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的最新官方固件及教程，请小心操作。K860i固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109373.html感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

自己不会卡刷就送去售后刷机升级吧 没什么大不了的 OTA失败多数原因还是ROOT后精简系统 修改系统造成的