Question

想请问三星N7108的手机，为什么电话号码存不进去，一存手机几个小时后就会把储存的联系人自动删除。

我试过很多次了，刚刚存的新号码，过一下去看的时候新存的电话号码又自动没了；那联系人的设置一直选择的是显示所有联系人，不管你是存在手机里还是SIM卡里都会自动删除，不知道是什么原因？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!
　　根据您的描述，建议您尝试以下操作：
　　1.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　2.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　3.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

连接电脑，把你的照片什么的复制出来，再把能找到的盘全部格式化，系统盘你找不到的，放心，然后恢复出厂设置，重新装你乱七八糟的软件