电信网络机顶盒电视 出现1305 故障代码怎么办?

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推荐于2017-10-13 · 知道合伙人数码行家
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知道合伙人数码行家
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1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
深圳市容大彩晶科技有限公司
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
薯片912
2019-04-01 · TA获得超过1064个赞
知道大有可为答主
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进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
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匿名用户
2013-04-05
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电信网络电视这业务好象在很多城市才刚刚开始,建议拨打电信公司10000号,让电信公司的技术人员来帮你检查下,你报故障后.一般会在24小时内赶到!
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