Question

WACOM CTH-670压感笔突然变得不灵敏了

触控功能还可以正常使用,但压感笔放在板子上就经常没反应,白灯也不亮,要在板子上来回划几下才会亮,如果笔尖一但离开板子在放上去就又没反应了...橡皮擦也是这样,驱动也重装了...还是这个毛病,是不是硬件问题啊?

Answer 1

您好！
根据您所说的情况，如果您的笔放到板子上连灯都无法变化，那硬件出问题的概率比较大，建议您将板子返回我们的维修点进行检测，请返回时将您的联系方式和产品故障尽量写清楚，不然如果故障无法在我们这边出现，工程师可能无法检测出问题。
维修地点查询：http://www.wacom.com.cn/support/Repair.php?parent_id=25
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