淘宝换货详细流程

我买了双鞋今天拿到货发现跟我要的不符,所以还没有确认收货,想问一下换货的具体流程。关键几点:我需要在网上申请退款吗?收货单据我是保存还是寄回去?怎样才能延长交易或者说是收... 我买了双鞋今天拿到货发现跟我要的不符,所以还没有确认收货,想问一下换货的具体流程。关键几点:我需要在网上申请退款吗?收货单据我是保存还是寄回去?怎样才能延长交易或者说是收货时间?主要担心万一超时东西寄过去了钱也转了钱货两失!
追问:卖家让我把货寄回去然后在淘宝上重新拍我要求的货,我还需要再次付款吗?
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1、首先,打开手机淘宝。

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2、然后点击右下角我的。

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3、之后单击全部订单。

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4、找到需要退货的订单,点击“换货”。

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5、然后单击”换货“按钮。

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6、接下来单击”换货“选项。

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7、然后选择要更换的码数或者颜色。

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8、选择好之后单击“提交“。

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9、之后等待卖家同意换货申请。

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10、卖家同意后,点击填写退货物流。

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11、把退货的物流信息填写上,点击提交。

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12、最后,等待卖家确认收货后,寄回新的商品。

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三七爱种花
高粉答主

2019-11-17 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
回答量:395
采纳率:100%
帮助的人:5.7万
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1、首先,打开手机淘宝。



2、然后点击右下角我的。



3、之后单击全部订单。



4、找到需要退货的订单,点击“换货”。



5、然后单击”换货“按钮。



6、接下来单击”换货“选项。



7、然后选择要更换的码数或者颜色。



8、选择好之后单击“提交“。



9、之后等待卖家同意换货申请。



10、卖家同意后,点击填写退货物流。



11、把退货的物流信息填写上,点击提交。



12、最后,等待卖家确认收货后,寄回新的商品。


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琴姐姐知心屋
推荐于2017-11-25 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:7197
采纳率:45%
帮助的人:3203万
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我来帮你吧。
1,如果怕时间超市默认付款给卖家的话,可以先申请退款,或者让卖家延长收货时间
2,收获单据自己保留即可
3,和1一样,如果卖家不同意延缓收货时间的话,你就申请退款吧,这样你更有保障一些,不过一般卖家都会同意的,就算默认收货了,还有个差评可以保障呢,除非他是皇冠之类的高级别卖家,不在乎差评。

补答:那你让他先退款之前拍下的那个宝贝的金额。否则你重新去拍的话,肯定是需要重新付款的。

希望已帮您解惑,有疑问请追问!
没疑问可及时顺手采纳^_^
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hcj_007
2013-04-08 · TA获得超过219个赞
知道答主
回答量:149
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帮助的人:24.6万
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1,你的聊天要在旺旺上聊,这就是证据。
2,如果你是换,你不用申请退款,
3,收货单据你自己留着也行,寄过去也行,因为淘宝上的买卖在后台都有数据的,具体是换是退,你和店家在旺旺上聊,那里说的话就是证据,淘宝会按证据处理。
4,延长时间:你等还差一两天到期自动付款时,你可以在后台订单详情那里去延长3天,然后你再联系店家帮你再延长7天,这样就够了
5,不用担心转钱,所以一切都在旺旺上聊,怎么处理看你们的协商。
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娄方咎怡璐
2013-06-18 · TA获得超过3674个赞
知道大有可为答主
回答量:3095
采纳率:34%
帮助的人:222万
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淘宝没有单独的换货这个流程,当你收到货后,别先急着确认收货,你和卖家商量好,这个需要换货,如果因为卖家质量问题,你可以要求卖家承担换货造成的来回运费,如果是你个人原因,你就只能自己掏腰包了,记得留好你们聊天记录,等到你收到换回的货后,满意没有问题后再确认收货好评什么的。
万事好商量嘛。
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