Question

我的iphone4在登陆cmcc~edu的时候会出现“登陆认证失败，用户认证被拒绝”这个是什么情况？

在我的手机上用自己的账号登也是用别人的账号也是，如果用别人的手机，就能正常使用，我好无奈，一小时前还能用的！
我一小时前都还用的，在别人的手机也能用，就我手机不能用！

Answer 1

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。请您了解。

Answer 2

你的号码没有登记过cmccedu，因为是便宜网络，针对学生的。所以必须要开通过的号码才能使用

Answer 3

你现在解决了没 咋弄呢