Question

第二次如何跟客户沟通？

我是做全国销售的，我有打过很多电话，发了很多资料和报价表的，后来客户他们的反应就是：你的资料我看了，有需要再联系。现在过了半个月了，我想再打电话过去跟客户聊，再联络一下，让客户记得我们。我应该怎么跟客户开场白？怎么跟客户说呢？

Answer 1

电话销售的话缺少与客户面对面的交流，你也不了解客户的眼神与肢体动作。你现在进行的是第二步的电话跟进，我觉得你要明确自己的目标，让对方知道你是谁，你是做什么的，你的产品是什么，产品的特殊性在哪。你可以这样说：XXXX经理，你好，我是XX公司的XXX，您还记得吗，我曾经介绍过我们的XX产品，我想您了解到我们的产品优势后一定会认同我们的产品，比如说我们的产品。。。。。，您觉得呢（您说我说的对不对）。电话销售的技巧有很多，我虽然没做过，但我接过很多电话，有的人连自己的产品是什么都没说清楚，起码的语言表达清楚还是要的。

纯手打，望给分。

Answer 2

你好，我是某某公司的某某，您现在说话方便吗？耽搁你几分钟时间，结合你的产品来设身处地聊他关心的话题，话不要长，不要让对方感到你反感，或者啰嗦，如果对方没心思，就说你先忙，工作之余多注意身体，下次再聊。如果对方有跟你互动，说明你说到了他感兴趣的东西，可以多聊。节假日发贺卡祝贺，发短信问候，首先让你成为他的萍水相逢的朋友，而不是麻烦。信必为咨询培训

Answer 3

坦白说，你这个时间隔的有点长。如果再次给客户打电话的时候就不要再重复一遍内容了。这样人家会烦的，你用心的再给他讲一遍。然后再说，已经把资料发给他了。问他有没有收到。如果他说没有，你就再给他发一下。发完了记得要再打过去确认一下。这样忘记你了。试试吧，祝你好运！