Question

移动交话费送的手机能退吗?

我狠心叫话费要送的手机,结果是个破烂手机, 能不能退回来,

Answer 1

晚上好！
根据《手机三包规定》第23条，对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，应当按照本规定承担三包责任。赠品是商家促销的一种形式，其价值已体现在销售的产品中，商家必须把赠品名称、型号等内容写进发票或单据，并依法承担售后服务责任。

如果移动规定：赠品无特别注明，均不享受三包。根据《合同违法行为监督处理办法》规定，构成了利用格式条款免除自己依法应承担法律责任的违法行为。

解决方法：（先协商。如果不行，再按照下面方法）
1、可以向消费者协会投诉；2、或者到工商行政管理部门申诉；3、向仲裁机构申请仲裁；4、或者直接向人民法院提起诉讼。

Answer 2

晚上好，
根据《手机三包规定》第23条，对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，应当按照本规定承担三包责任。赠品是商家促销的一种形式，其价值已体现在销售的产品中，商家必须把赠品名称、型号等内容写进发票或单据，并依法承担售后服务责任。

如果移动规定:赠品无特别注明，均不享受三包。根据《合同违法行为监督处理办法》规定，构成了利用格式条款免除自己依法应承担法律责任的违法行为。

解决方法:（先协商。如果不行，再按照下面方法）
1、可以向消费者协会投诉；2、或者到工商行政管理部门申诉；3、向仲裁机构申请仲裁；4、或者直接向人民法院提起诉讼。

Answer 3

应该不可以吧。他会用各种理由拒绝。

Answer 4

不能退，移动话费冲了就不能退。

Answer 5

可以去换 退那是不可能的