三星i9300相机出现故障,重启机子也没用,之前电不足的时候开过一次然后就这样了有影响么
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您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,我们建议您如下操作:
1. 检查手机电池供电是否充足。
2. 如果电池供电充足的情况下还是不能拍照,有可能是相机被锁,按“电源键”解锁。
3. 按“电源键”解锁后依然不能拍照,(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是不能正常拍照,建议将手机送至就近的三星服务中心,
具体服务中心查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助
欢迎您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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2. 如果电池供电充足的情况下还是不能拍照,有可能是相机被锁,按“电源键”解锁。
3. 按“电源键”解锁后依然不能拍照,(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是不能正常拍照,建议将手机送至就近的三星服务中心,
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下载个三星的KIES联机
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你好,根据你的描述很有可能是你的操作使得相机程序出现了问题,可以通过刷机来修正相机问题,如果刷机还不行那就是手机硬件出现了问题,推荐去售后修理一下相机。希望你满意我的回答
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