Question

三星gt-s7568手机，在正常满电的情况下突然显示没电，关机开机电池电量又恢复正常的情况，平均2天出现一次

2台一样的，都出现这个问题。

Answer 1

您好，感谢您选择三星产品，很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试　
2.取下SD卡和SIM卡后，开机试试　
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置
-恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　　
　服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

电池芯片接触不良，或者电池问题，在保修期内就去保修

Answer 3

电池不行了，该换了，电池容量有问题了。