Question

淘宝网上卖家显示已发货，可是一直没有物流信息。、怎么回事？急

淘宝网上卖家显示已发货，运单号什么的都有，可是却一直没有物流信息的显示，而且也查不到这个运单号的信息，这是否说明卖家在没有发货的情况下点击了已发货，这样还能不能申请退款，急！！！！谢谢 从我打款到支付宝都 已经4天了。

Answer 1

这个不用急，等两天看看吧，有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新，在不行和店家咨询下，如果真的是延误了，可以将确认收货时间延期。
如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话，通常是以下5种原因：
1:发货方传错了单号。
2:发货方点了发货传了单号，但实际上并没把货发出。
3:发货方发了件，但是揽件人员由于某种原因没给你发出（比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了）。
4:卖家把货交给了快递，快递因为某些原因还没有做揽收件扫描，比如件太多需要分批次扫描，或者收件当天回去晚没能装车发出。
5:快递业务员把单子撕扯烂了，重新换了新单号。

Answer 2

1、如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错。

2、如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高。或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

扩展资料

如果没有物流信息，可以做以下处理：

1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。

2、延长确认收货的时间。

3、及时申请退款。

4、联系对应的物流公司核实货物情况。

5、如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

Answer 3

原因：

1. 卖家可以自己在后台点成“已发货”标志，但不代表货真的已经交给快递。有时为了避免失信于“24小时内发货”的承诺，而先点“已发货”，待货准备好了才真的发货。这也就是你所说的“虚假发货”。

2. 货真得已经发出，只是由于物流平台传送不及时，才会没有显示出物流情况。不过这种情况一般很少出现，就算出现，时间也不会太长。

正常情况下，卖家发货后都是当天发货，最迟是隔天发出，发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。

扩展资料：

在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台，买卖双方不能见面交易，做一个信誉度高的卖家并不容易，有时候卖家需要警惕利用网络交易漏洞赚取不正当利益的买家。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

参考资料：淘宝网-百度百科

Answer 4

有两种情况：一个是卖家点击了发货，但是货没发出，遗漏掉了，二是快递拿走了，但是途中丢件找不到没有派送，可以找卖家告知情况，一般会补发，或者你自己不要了申请退款也可以的，如果他肯给你补发就延长收货时间，如果卖家一定说已经发货了可以用官网的物流信息作为证明

Answer 5

看下物流是什么方式.一般物流跟踪单由物流方提供.可能是卖家在网上点击发货而实际并没有发货.如果是实物两天了还没有收到货就申请退款.后续收到货再确认收货也是可以的.