Question

为什么联想s720的手机不能用别的型号的耳机

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来疑惑了。目前国际上通用的手机耳机接口标准有两个，一个是OMTP的标准，也称作美标，另一个则是CTIA的标准，称作国标。
由于S720机型耳机采用的是国标，需要您使用对应标准的耳机才可正常使用，若不是使用对应标配的耳机会出现您提到的声音不清晰等无法使用的异常情况。根据您描述的情况，请您按以下方法检查：
1、请确认使用的耳机是否为国标耳机，具体可参照耳机的说明书或咨询经销商。若不是国标耳机，这里建议您更换对应标准的耳机尝试，排除是否为标准不符或耳机故障引起；
2、若您使用标配耳机或更换对应标准的耳机仍无法正常发声，建议您检查耳机插头是否完全插入耳机插口中，设备的耳机插口是否存在异物，建议清理后再次尝试；
3、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试，排除是否为系统异常引起；
4、若恢复出厂设置依旧无法解决，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为耳机插口故障导致。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，由于手机的型号不同，所采用的配件也是不同的，因此存在兼容性问题；
为了不影响您的正常使用，建议您连接原装耳机使用。
祝您生活愉快！