Question

申通快递显示已经签收，可我根本没收到，门卫也没有

快递信息显示已经签收，可我没收到，门卫也没有，我打电话问过快递公司，他们说送到了，怎么回事啊

Answer 1

一可能是误签收，因为签收的时候可能是图片扫描，你的单子混到里面扫描下就签收了。这个可以电话联系快递公司，系统公告下误作签收。第二就是真的虚假签收了，这个你确定后要投诉啦，投诉到总公司，虚假签收对快递公司惩罚严重。所以你拒绝签收了多半是误作签收了，这个需要你沟通联系问下啦

Answer 2

我也遇到过这种问题，我当时的情况是为了他们快递的，他们在程序上先做了签收，但实际上并未送到我手上，是签收后第二天才送来了。具体情况还是上官网找相应区域的联系电话具体问一下吧

Answer 3

告诉你此类事件，应竟快解决，你是淘宝上买的话，你可以和卖家说没收到，让卖家解决，不解决就别付款，如果朋友寄的，让朋友去发件申通，让他们申通去解决，实在不行就投诉，申通最怕投诉了，

Answer 4

去打印的电话单12号的，去快递网店拿给他们看 看他们还狡辩否~~~~~

Answer 5