Question

我的三星note2，别人打电话打不进来，提示一直是正在通话中，但是我能给别人打过去，是怎么回事？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.查看手机信号是否稳定，更换其他位置尝试。
2.将手机关机重启查看是否恢复正常。
3.更换其他SIM卡查看是否恢复。
4.备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

如号码处于正常使用状态，可正常拨打电话但无法正常接听（含嘟声音），不排除存在以下几种情况：
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；
2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；
3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。

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Answer 3

1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。

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Answer 4

很简单，应该是你的手机里有安全管家或者360等软件，这些软件里的拦截功能设置了拦截，你打开软件，将拦截设置里设置为只拦截黑名单，或者不拦截就可以了

Answer 5

可以看看你是不是设置了来电防护墙的功能