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根据您的描述，建议您参考下列信息：
笔记本外接显示器双屏显示时：a.如果外接显示器显示正常，一般为笔记本屏幕或者排线问题；
b.如果外接显示器也有此情况，可能为显卡或主板问题。
具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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