Question

笔记本惠普ProBook 4326s 开机程序一多就关机。去检测说是温度高了，主板要换。晕，太夸张了。

我清理过里面了。我弄了个外置的散热扇 但是作用不大 开多程序就关机 自动断电 需要换主板吗？CPU 主板 显卡 温度都有点高 来个高手专家处理下谢谢了。
具体需要怎么维修？

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.笔记本温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏，这是硬件设计所致；
2.如果您机器有经常性自动关机现象，建议您可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统并将笔记本稍微垫高或使用散热底座，保持通风顺畅看看能否有所改善；
3.如果进行上面的操作后机器的问题依旧很高，建议您可以尝试联系下当地的惠普金牌服务中心进行下灰尘清理和硬件检测，具体维修信息需要您联系维修中心帮您确认。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

追问

我要的是问题解决。你说的这个，还不是我自己去找。我在杭州 余杭区 临平镇，貌似还没HP售后服务 我也很郁闷了。而且据我所知售后貌似售后更是乱弄，价钱还很高。

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、由于通过文字的方式无法解决您的硬件散热问题，因此建议您联系维修中心帮您处理，请您理解。
由于余杭区目前没有维修中心，请您参考以下杭州地区维修中心信息，选择较近的维修点帮您处理：
地址：淳安县千岛湖镇新安东路108号电话：15724996080
地址：浙江省富阳市大桥路20-10号。电话：0571-63372211
地址：杭州市下沙华元十六街区2幢1504室电话：0571-86927390
地址：杭州市华星路2-3号电话：0571-88259450
地址：杭州市西湖区文三路45号电话：0571-81022872/81022873
地址：萧山永金路306 308 310 （北干中学隔壁）电话：0571-82810315

2、惠普的正规维修中心都是严格遵守hp公司的规章制度的，收费及服务标准也是统一的；
如果您对于机器硬件维修方面有疑问的话，可以联系hp的质量反馈部门进行反馈。
他们的电话是：800-810-0039（座机拨打免费），400-610-0039（手机拨打）cfs.hpcs@hp.com（邮箱反馈）

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这类故障可能是散热不好吧，不要换主板。找个专业的修理 工保养一下。

追问

换个风扇作用大吗？本机自带的风扇不行？

Answer 3

下个鲁大师，看温度，如果太高的话，要么买个散热架，要么就是换主板了。