Question

HP G4-1302TX 散热差，CPU温度过高怎么办？

新买的机子，在室温25度环境下，开机CPU温度就达到58度，随便用一下温度就超过70度。怎么办？求助！求助！

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；关于温度问题请问您的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3）、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4）、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
5）、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

HP过热太正常了。但是70度左右不算什么。关键有没出现自动关机蓝屏这种现象

Answer 3

这个只能去加一个笔记本散热器了，并且要在稳定的台面上使用，这样散热才会好点