Question

华为c8813d无法发送短信

新买的手机无法正常发送短信，可以接收短信。但是移动卡可以发送，发送失败时显示红色叹号。

Answer 1

1：请确认SIM卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理SIM卡时的信息与你的身份证信息不匹配时，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证。
2：请检查SIM卡是否存在欠费情况，欠费停机会影响手机通信。
3：请确认短信中心号码是否设置正确，详情请咨询运营商获取。
4：网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，信息可能无法发送成功，建议避开高峰期重试。
5：手机处于无信号或信号弱的地方，信息可能无法发送成功。请到信号较强的地方重试。
备注：若以上方法无法解决问题，建议你备份重要数据后，恢复出厂设置或升级手机系统再尝试。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，建议您检查短信中心号码是否设置错误。请设置正确的短信中心号码才可以发短信。
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