Question

金正昆服务礼仪观后感

Answer 1

* 要成为受欢迎的人，就必须善于向交往对象表达我们的 善良 尊重 友善 之意
* 礼者敬人也，礼最重要的要求就是你要尊重别人为本
一：接受别人 accept（接受对方）
接受交往对象
接受交往对象的风俗习惯
接受交往对象的交际礼仪
* 严以律己，宽以待人
* 人与人性别不一样，年龄不一样，职业不一样，习惯不一样，社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法不一样。
* 十里不同风，百里不同俗。凡是存在的都是合理的
* 入国而问禁，入乡而随俗。
二：重视别人 appreciate（重视对方）
* 善待对方，就是善待自己
* 交往是一个互动的关系
* 交往中要记住对方的名字，头衔，单位等重要的信息

三：赞美别人 admire(欣赏 肯定对方）
1.实事求是 不能哪壶不开提哪壶 那人家开涮
2.赞美别人的长处 或者是 别人认为是自己的所长
* 尺有所短、寸有所长 一个有教养的人从来都是虚心的人

Answer 2

还行。讲得很精彩，值得一看