2个回答
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您好,根据您的描述,建议您:
1.手机卸载近期安装的第三方软件后重新下载安装:手机系统版本可能与第三方软件不兼容,导致手机重启;
2.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定--重置--恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
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